¿Quién es Michiel Das?

Mi nombre

Como seguramente has notado por mi nombre exótico, no soy de España. He nacido y crecido en Bélgica, y supongo que mis padres nunca se imaginaron que iba a terminar en Barcelona, sino ya hubieran escogido un nombre más internacional.

Por otro lado, también es cierto que mi nombre parece más complicado de cómo realmente se pronuncia.

La pronunciación sería así: "Mi-jíl", poniendo el acento en la última sílaba.

Mira, ¡y con eso ya sabes tu primera palabra de flamenco!

¿Quién soy?

Como joven estudiante no tenía muy claro lo que quería hacer de mayor, porque me gustaban los números pero a la vez también me apasionaba la comunicación y la publicidad. En el último año de la escuela secundaria me di cuenta de que los números al final no eran lo que más me motivaba, y empecé a estudiar Ciencias de la Comunicación, especializándome en marketing y comunicación persuasiva.

Durante el último año de mi Bachelor tuve la posibilidad de hacer un intercambio de Erasmus de 6 meses en Barcelona, y me enamoré de la ciudad.

Hice todo lo posible para volver, y después de muchos mails y teléfonos a mi universidad, me dieron una beca para hacer mis prácticas también aquí.

Después de mi estancia de prácticas volví otra vez a Bélgica para hacer mi Máster en Management, pero como durante mi estancia de prácticas conocí a una chica (actualmente mi mujer), mis padres ya empezaron a darse cuenta de que no iba a quedarme para siempre en Bélgica.

Después de volver otra vez a Barcelona trabajé durante unos meses para un empresario belga hasta que encontré mi primer trabajo en una startup del sector de la revelación de productos fotográficos.

Cuando me quedé sin trabajo decidí hacer viajar tres tarjetas de visita con la idea de encontrar trabajo gracias a la teoría de los seis grados de separación.

Gracias a mi proyecto conseguí el trabajo que estaba buscando, y entré a trabajar como responsable de Employer Branding en SEAT, donde me encargué de las estrategias y acciones para convertir la empresa en un empleador atractivo.

Mi proyecto también me abrió muchas otras puertas, y tuve la oportunidad de participar en varias conferencias explicando los viajes de mis tarjetas y hacer entrevistas en múltiples cadenas de noticias nacionales e internacionales.

¿Y a qué me dedico ahora?

Llevo quince años en marketing, entre startups, pymes y multinacionales. Haber pasado por los tres tipos de organización enseña algo que no se aprende de otra forma: cada una tiene sus propios retos, y lo que funciona en una no se puede copiar y pegar en la siguiente.

En SEAT me quedé casi nueve años y tres puestos distintos: primero llevando el employer branding, hasta que la marca fue reconocida como Top Employer en España; después el SEO y el SEM globales en ocho mercados europeos, con un equipo de 17 personas y 20 millones de presupuesto; y por último el lanzamiento digital de CUPRA en 2018.

Luego me fui a la movilidad urbana. Como CMO en XMOBA escalamos las plataformas de ridesharing por encima de los 250.000 usuarios, y de ahí pasé a ser Global Head of Marketing & e-commerce de SEAT Urban Mobility: patinetes eléctricos en más de diez mercados europeos y el primer e-commerce de SEAT montado en menos de dos meses.

Después vinieron cuatro años en Cuideo, en servicios de cuidado, como Chief Marketing & Growth Officer. Llegué con la empresa en Serie A y salimos siendo una scale-up rentable de Serie B, con el P&L de marketing a mi cargo y presentándolo al consejo.

Lo que más me enorgullece de esa etapa es lo de la marca. Conseguimos que las búsquedas mensuales de Cuideo multiplicaran por nueve las de la palabra genérica más buscada del sector, y un 63% de recuerdo espontáneo en nuestro público principal. En menos de dos años juntamos más de 8.700 reseñas de clientes con una media de 4,8 sobre 5, que en un sector donde la gente te confía a sus padres vale más que cualquier campaña.

Y luego está lo que se mide en el embudo: un 43% más de MQLs año contra año gastando un 29% menos, un 21% más de conversión de MQL a SQL y un 26% de SQL a venta cerrada. Abrimos oficinas y espacios efímeros por toda España, que subieron la generación local de leads un 63%, montamos campañas B2B con Mapfre, DKV y AXA que dispararon un 40% las ventas de ese canal, y lanzamos el e-commerce, una línea de ingresos que antes no existía. Todo ello combinando online y offline: Google, Bing, televisión nacional y local, y radio.

Hoy soy AI-First Chief Marketing Officer en Service Club, el ecosistema global que atrae, forma y retiene a conductores profesionales del sector logístico y de última milla, y los conecta con las empresas que mueven el mundo. Llevo el marketing de cuatro verticales (Driver Pulse, Academy, Jobs y Perks) en siete mercados (Reino Unido, España, Alemania, Francia, Italia, Países Bajos y Estados Unidos), reportando al CEO.

Con los cuatro equipos que dirijo (adquisición, marketing ops, marca y comunicación, y go-to-market) estoy cambiando la manera de trabajar. Agentes conectados a Search Console y Analytics que convierten los datos en decisiones, flujos en n8n que orquestan datos y reporting de punta a punta, SEO programático que genera y localiza páginas por mercado e idioma, asistentes de marca que mantienen el tono, y usuarios sintéticos para poner a prueba mensajes y embudos antes de lanzarlos. La web que estás leyendo funciona igual: Astro y Keystatic, editada desde VS Code.

Por el camino no he dejado de dar clase: más de trece años y unos 10.000 alumnos en escuelas como EADA, ISDI, The Valley o EU Business School. Y he invertido en unas cuantas startups europeas (Plum, Mintos, Velca, Heura, 900.care), que es mi manera de no perderle el pulso a lo que viene.

Sigo en Barcelona, que en el fondo era el plan desde aquel Erasmus.

¿Por qué esta página web?

Una de las cosas más importantes que aprendí gracias a mi proyecto fue cómo convertir una idea en un proyecto creativo a través del cual puedes diferenciarte de los demás (y así construir una Marca Personal).

Otra lección importante que aprendí es que es mejor depender cuanto menos de un trabajo por cuenta ajena, ya que el día que pierdes tu trabajo también te quedas sin ingresos.

Saber cómo poner una idea en marcha no sólo es una gran fuente de motivación personal, sino que también te permite tener más tranquilidad a nivel psicológico.

Creo que todo el mundo tiene el potencial de poner en marcha los proyectos o sueños que tiene, y que muchas veces sólo es cuestión de saber cómo hacerlo, o encontrar la manera diferenciadora y creativa de hacerlo.

Preguntas… y respuestas

Más sobre mí

• Me interesa mucho el mundo de las startups, y siempre estoy intentando poner en marcha nuevas ideas.
• Hablo flamenco/holandés (mi lengua materna), inglés, castellano, francés y catalán, y un poco de alemán.
• Me encanta dar presentaciones y charlas, y como ponente he tenido la suerte de dar charlas sobre Marca Personal, Employer Branding, posicionamiento web (SEO & SEM) y la creación de startups. Así que si buscas un speaker para tu próximo evento y encajo con el perfil, no dudes en ponerte en contacto conmigo.

¡Muchas gracias por haberte pasado por aquí!