Michiel Das

Profiel

Meer dan 17 jaar bedrijven laten groeien via marketing. Ik werkte bij kmo's, multinationals (Volkswagen Group), venture builders (XMOBA Ventures) en startups (Cuideo en Service Club ®), in sectoren als mobiliteit, logistiek, onderwijs, zorg, software en horeca, dus ik weet hoe elk type bedrijf vanbinnen werkt. Mijn terrein is marketing in de volle breedte (positionering en merk, data, growth en P&L), met de focus op revenue: klanten aantrekken, ze laten converteren en de operations (RevOps) bouwen waarmee dat schaalt. Daarnaast geef ik al meer dan 12 jaar les en investeer ik in startups.

• Merk en positionering
• Data en analytics
• Growth en demand generation
• Strategie en P&L
• Revenue marketing en RevOps
• Teamleiderschap

Ervaring

1. April 2026 - nu Huidig

   AI-First Chief Marketing & Revenue Officer

   Edtech · Logistiek en last mile

   Service Club ® serviceclub.com ↗

   

   Service Club ® is het wereldwijde platform om professionele chauffeurs in logistiek en last mile aan te trekken, op te leiden en te behouden, en ze te verbinden met bedrijven als Amazon, Uber en Evri. Naast het leiden van marketing voer ik een AI-first cultuur en manier van werken in voor het hele team.

   • 8M+ chauffeurs in het netwerk
   • 20+ landen
   • 5 producten
   Bekijk wat ik doe

   • Mijn doel is een AI-first marketingorganisatie te bouwen voor onze vijf producten (Jobs, Academy, Dispatch, Compliance en Perks) en zeven markten (VK, Spanje, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland en de VS), rapporterend aan de CEO.
   • De teams die ik leid: Acquisition Marketing (performance marketing, SEO/organisch, platformen en partners), Marketing Ops (marketingautomatisering en CRM), Branding & Comms (PR, merk en contentcreatie) en Go-to-Market (lancering en uitbreiding van nieuwe markten).
   • Website op Astro + Keystatic, rechtstreeks beheerd vanuit VS Code met Claude, zodat content snel, geversioneerd en in elke markt altijd up-to-date is.
   • AI-agents gekoppeld aan Google Search Console en Analytics om de leadgeneratie te schalen en zoek- en webdata om te zetten in actie.
   • Automatiseringsworkflows (n8n) die agents, data en rapportering van begin tot eind koppelen.
   • Programmatische SEO voor meerdere markten: agents die landingspagina's per markt en taal genereren en lokaliseren.
   • Rapportage-agents die data uit GA4, Search Console en het CRM bundelen tot automatische inzichten.
   • Merkassistenten met AI voor copy en briefings, met een consistente tone of voice en boodschap.
   • Conversationele AI op de landingspagina's om leads voor alle producten te kwalificeren.
   • Synthetische gebruikers om boodschappen, funnels en productbeslissingen te testen vóór de lancering.
   • Gedeelde bibliotheek met prompts, skills en playbooks zodat het hele marketingteam AI-first werkt.

2. April 2021 - april 2026

   Chief Marketing & Growth Officer

   Healthtech · Zorg

   Cuideo ® cuideo.com ↗

   

   Cuideo biedt thuiszorgverleners voor ouderen en zorgbehoevenden in heel Spanje. Ik schaalde het bedrijf op van startup in Serie A naar winstgevende Serie B-scale-up. Ik beheerde de marketing-P&L en rapporteerde rechtstreeks aan de raad van bestuur.

   • 9x merkzoekopdrachten t.o.v. het generieke zoekwoord
   • +43% MQLs per jaar met 29% meer efficiëntie
   • 4,8/5 in meer dan 12.500 reviews
   Bekijk resultaten

   • Ik opende kantoren en pop-uplocaties in heel Spanje, wat de lokale leadgeneratie met 63% verhoogde.
   • Ik lanceerde B2B-campagnes met grote verzekeraars (Mapfre, DKV en AXA), goed voor +40% B2B-verkoop.
   • Ik lanceerde de e-commerce van Cuideo, een nieuwe inkomstenbron met zorgproducten.
   • Ik bracht de maandelijkse merkzoekopdrachten naar negen keer het volume van het meest gezochte generieke zoekwoord.
   • Ik haalde 63% spontane merkherinnering bij het kernpubliek.
   • Ik verzamelde meer dan 12.500 klantenreviews, gemiddeld 4,8/5.
   • +43% MQLs jaar op jaar met 29% meer budgetefficiëntie.
   • Ik verbeterde de conversie: +21% van MQL naar SQL en +26% van SQL naar deal, met een scherpere verkoopstrategie en offertes met meerdere opties.
   • Ik stuurde de omnichannel mediastrategie: Google, Bing, nationale en lokale tv, en radio.

3. April 2019 - april 2021

   Global Head of Marketing & e-commerce

   Mobiliteit en automotive · E-commerce

   SEAT | CUPRA (Urban Mobility) seat.com ↗

   

   SEAT Urban Mobility was de micromobiliteitsdivisie van SEAT (Volkswagen Group), met elektrische scooters en steps. Ik leidde de lancering en uitbreiding in Europa met een direct-to-consumer model.

   • 15% van de verkoop via de eigen e-commerce
   • -28% kosten per klantacquisitie
   • 40%+ spontane merkherinnering
   Bekijk resultaten

   • Ik leidde de lancering en uitbreiding in meer dan 10 Europese markten (Spanje, Portugal, Frankrijk, Duitsland, Italië, VK, Ierland, Zweden, Noorwegen en Zwitserland).
   • Ik bouwde een direct-to-consumer model en lanceerde de eerste e-commerce van SEAT in minder dan twee maanden, goed voor 15% van de verkoop.
   • Ik verhoogde het organisch verkeer met 120% per jaar met SEO, content en influencer marketing.
   • Ik verlaagde de kosten per klantacquisitie (CAC) met 28% door performance-campagnes op Google, Facebook en programmatic te optimaliseren.
   • Ik bouwde een consistente merkidentiteit en positionering, met meer dan 40% spontane merkherinnering in de belangrijkste stedelijke markten.
   • Ik beheerde PR- en mediacampagnes met meer dan 100 vermeldingen, waaronder Top Gear.
   • Ik opende verkoopkanalen via Amazon en andere retailers.

4. Mei 2018 - augustus 2019

   Chief Marketing Officer

   Mobiliteit · B2B SaaS en B2C-apps

   XMOBA Ventures (Volkswagen Group)

   

   XMOBA Ventures was de mobiliteits-venture builder van de Volkswagen Group, met apps voor gedeelde mobiliteit (B2C) en SaaS-mobiliteitsoplossingen voor bedrijven (B2B). Ik leidde de marketingstrategie van beide lijnen en hun integratie in SEAT Urban Mobility.

   • 250K+ actieve gebruikers
   • +42% boekingen
   • +72% installaties per jaar
   Bekijk resultaten

   • Ik schaalde de B2C-ridesharingplatformen naar meer dan 250.000 actieve gebruikers, met uitbreiding in heel Spanje.
   • Ik verlaagde de acquisitiekosten met 28% terwijl de conversie steeg, goed voor +42% boekingen.
   • Ik leidde multichannel acquisitie (SEO, SEA, paid social, CRM en programmatic), met +72% app-installaties per jaar.
   • Ik ontwikkelde B2B demand generation, met +33% conversie van lead naar klant.
   • Ik zette feedbackloops met klanten op, goed voor meer dan 15 productverbeteringen in retentie en gebruik.
   • Ik stemde marketing af op product, operations en sales om de groei te versnellen.
   • Ik leidde de integratie in SEAT Urban Mobility (augustus 2019), die de stedelijke mobiliteit van de Volkswagen Group bundelde.

5. Maart 2016 - mei 2018

   Global Digital Marketing Manager

   Automotive

   SEAT | CUPRA (Volkswagen Group) seat.com ↗

   

   SEAT is het Spaanse automerk van de Volkswagen Group, naast CUPRA. Ik leidde de wereldwijde SEO- en SEA-strategie in 8 Europese markten, met een team van 17 mensen (4 intern en 13 van het bureau) en een jaarbudget van €20 mln.

   • €20 mln jaarbudget
   • +55% organisch verkeer per jaar
   • -22% kosten per klik
   Bekijk resultaten

   • Ik leidde de digitale lancering van CUPRA in 2018: online merk, zichtbaarheid in zoekmachines en betaalde media.
   • Ik optimaliseerde de SEA-campagnes: -22% kosten per klik en +18% CTR.
   • Ik verhoogde het organisch verkeer met 55% per jaar en verdubbelde de posities op de eerste pagina met technische SEO en content.
   • Ik centraliseerde de zoekcampagnes van het dealernetwerk, met meer lokale zichtbaarheid en meer leads.
   • Ik integreerde SEO en SEA in de digitale strategie van SEAT, met meer efficiëntie tussen kanalen.
   • Ik werkte samen met Google en DoubleClick aan de zoekcampagnes.

6. November 2012 - maart 2016

   Employer Branding & Market Research Specialist

   Automotive

   SEAT | CUPRA (Volkswagen Group) seat.com ↗

   

   SEAT is het Spaanse automerk van de Volkswagen Group. Ik leidde het werkgeversmerk en het marktonderzoek naar talent, een job die ik kreeg dankzij El Viaje de mi Tarjeta.

   • Top Employer in Spanje
   Bekijk resultaten

   • Ik positioneerde het werkgeversmerk van SEAT tot de erkenning als Top Employer in Spanje, met merkstrategie en marktonderzoek.
   • Ik vergrootte de zichtbaarheid bij toptalent met partnerships met ESADE en IESE en de belangrijkste academische events.
   • Ik vernieuwde de employer-marketingcontent, de vacaturesite en de sociale media.

7. Maart 2011 - maart 2012

   Digital Marketing Manager

   B2B SaaS · Fotografie

   Via Indice viaindice.com ↗

   

   Via Indice is software as a service (SaaS) voor de fotografiesector. Ik leidde de digitale marketing om het als toonaangevende leverancier te positioneren.

   • x2 webverkeer
   • +35% retentie
   Bekijk resultaten

   • Ik positioneerde Via Indice als toonaangevende SaaS-leverancier in de fotografie, met klanten als Foto.com.
   • Ik verdubbelde het webverkeer en de interactie op sociale media met performance marketing en influencers.
   • Ik verbeterde acquisitie en retentie: +35% retentie op basis van NPS-data.

8. Oktober 2010 - februari 2011

   Marketing Manager

   Horeca · Franchising

   Belgious

   

   Belgious is een restaurantketen met Belgische invloeden, in 2007 geopend in Barcelona met een 3-in-1-concept: crêpes en wafels, sappen en smoothies, en ambachtelijk ijs. Ik leidde de lancering van GILDA by Belgious, het nieuwe mediterrane restaurant met Belgische ingrediënten in de Gotische Wijk.

   • Top 10 restaurants van Barcelona op TripAdvisor (2012)
   • 9,8/10 op Atrápalo
   Bekijk resultaten

   • Ik leidde de go-to-market van GILDA by Belgious: persberichten en relaties met bloggers en influencers.
   • Ik leidde de uitbreiding van het franchisenetwerk.
   • Ik deed community management, SEO, vermeldingen en netwerkevents met zakenclubs.

9. September 2009 - augustus 2010

   Online Marketing Executive

   Vastgoed · Korte verhuur

   Rent4Days

   

   Rent4Days is een vastgoedbureau gespecialiseerd in korte verhuur en beheer van appartementen in het centrum van Barcelona, Madrid, Lissabon en Miami. Het was mijn eerste job in marketing: ik verzorgde de online zichtbaarheid in België en Nederland.

   • 2 nieuwe markten (België en Nederland)
   • 3 talen op de website (Spaans, Nederlands en Duits)
   Bekijk resultaten

   • Ik deed SEO en SEA voor het Nederlandstalige publiek en paste de marketingstrategie aan die markten aan.
   • Ik vertaalde de website van het Spaans naar het Nederlands en het Duits, en hield de reisgids en de blog bij met content over Barcelona, Madrid en Lissabon.
   • Ik verbeterde de homepage met Google Analytics en Google Webmaster Tools, onderzocht nieuwe markten en opende de accounts op Facebook, LinkedIn en Twitter.

Tools

Opleiding

1. 2019 · Online

   Startup Financing and Growth

   London Business School

   

   Financiering en groei van startups: vooruitbetaling, abonnementen, schaarstemodellen, van dienst naar product en modellen gefinancierd door klanten.

2. 2009 - 2010 · België

   Master in Business Administration and Management

   KU Leuven

   Magna cum laude

   

   Marketing, bedrijfsfinanciering, economie en personeelsbeleid. Marketingproject over het bouwen van sterke merken (customer-based brand equity) en een thesis over de gedragsprincipes achter vertrouwensspellen.

3. 2007 - 2008 · Spanje

   Communicatiewetenschappen (Erasmus)

   Universitat Autònoma de Barcelona

   Cum laude

   

   Erasmusuitwisseling van september 2007 tot februari 2008: audiovisuele communicatie, reclame, multimediaal ontwerp en marketinginformatiesystemen. Het begin van mijn leven in Barcelona.

4. 2005 - 2009 · België

   Bachelor in Communication Management

   KU Leuven

   Magna cum laude

   

   Communicatiewetenschappen, mediasociologie, overtuigende communicatie, communicatieonderzoek en het beheer van interne en corporate communicatie.