Wie is Michiel Das?
Ze zeggen dat de 'Over mij'-sectie altijd een van de meest bezochte pagina's van een website is, maar tegelijkertijd ook een van de moeilijkste om te schrijven.
Ze hebben gelijk.
Na enkele uren bezig te zijn geweest met het updaten van deze sectie heb ik een paar dingen over mij kunnen samenvatten, uiteraard beginnend met de (bijna verplichte) foto in kostuum.
Wie ben ik?
Als jonge student wist ik niet zeker wat ik later wilde worden, aangezien ik wiskunde erg leuk vond maar ook gepassioneerd was door communicatie en publiciteit. Tijdens het laatste jaar van de middelbare school realiseerde ik me dat wiskunde uiteindelijk niet was wat mij het meest motiveerde, en begon ik Communicatiewetenschappen te studeren (met specialisatie in marketing en persuasieve communicatie).
Tijdens het laatste jaar van mijn Bachelor kreeg ik de gelegenheid om een Erasmusuitwisseling van 6 maanden in Barcelona te doen, en ik werd op slag verliefd op de stad.
Ik deed alles wat ik kon om zo snel mogelijk terug te keren naar Barcelona, en na vele mails en telefoontjes naar mijn universiteit gaven ze me een studiebeurs om ook mijn stage in Barcelona te kunnen doen.
Nadat mijn stage was afgelopen keerde ik terug naar België om er een Master in Management te studeren, maar ondertussen wist ik al dat mijn plek in Barcelona was, zodat het voor mijn ouders al snel duidelijk was dat ik niet voor eeuwig in België zou blijven.
Na mijn terugkeer in Barcelona begon ik voor een Belgische ondernemer te werken totdat ik mijn eerste echte baan vond bij een startup in de online foto-industrie.
Nadat ik omwille van de crisis in Spanje plotseling mijn job verloor, besloot ik drie visitekaartjes te laten reizen doorheen Spanje met het idee een job te vinden dankzij de "Theory of Six Degrees of Separation".
Dankzij mijn project vond ik de baan waar ik naar op zoek was en begon ik te werken als Employer Branding verantwoordelijke bij SEAT, waar ik door middel van verschillende strategieën en acties van het bedrijf een aantrekkelijke werkgever moest maken.
Mijn project opende ook vele andere deuren voor mij, en ik kreeg de gelegenheid om mijn idee en het belang van Personal Branding uit te leggen op verschillende conferenties en in nationale en internationale nieuwsmedia.
En wat doe ik nu?
Ik zit 17 jaar in marketing, bij startups, kmo's en multinationals. Elk type organisatie heeft zijn eigen uitdagingen, en wat bij de ene werkt kan je niet zomaar kopiëren naar de volgende.
-
2012 - 2018 Bij SEAT bleef ik bijna negen jaar, in drie verschillende functies: eerst employer branding, tot het bedrijf erkend werd als Top Employer in Spanje; daarna globale SEO en SEM in acht Europese markten, met een team van 17 mensen en 20 miljoen budget; en ten slotte de digitale lancering van CUPRA in 2018.
-
2018 - 2021 Daarna stapte ik over naar urban mobility. Als CMO bij XMOBA schaalden we de ridesharing-platformen tot boven de 250.000 gebruikers, en van daaruit werd ik Global Head of Marketing & e-commerce bij SEAT Urban Mobility: elektrische steps in meer dan tien Europese markten en de eerste e-commerce van SEAT, gebouwd in minder dan twee maanden.
-
2021 - 2026 Daarna volgden vier jaar bij Cuideo, in zorgdiensten, als Chief Marketing & Growth Officer. Ik kwam binnen toen het bedrijf in Serie A zat en we gingen eruit als een winstgevende Serie B-scale-up, met de marketing-P&L op mijn naam en presentaties aan de raad van bestuur.
Waar ik het meest trots op ben uit die periode is het merkwerk. We kregen de maandelijkse merkzoekopdrachten van Cuideo op negen keer het volume van het meest gezochte generieke woord in de sector, en 63% spontane merkherinnering bij ons kernpubliek. In minder dan twee jaar verzamelden we meer dan 8.700 klantenreviews met een gemiddelde van 4,8 op 5, en in een sector waar mensen je hun ouders toevertrouwen, wegen reviews zwaar bij de keuze.
In de funnel haalden we 43% meer MQLs jaar op jaar met 29% minder budget, 21% betere conversie van MQL naar SQL en 26% betere conversie van SQL naar gesloten deal. We openden kantoren en pop-uplocaties in heel Spanje, wat de lokale leadgeneratie met 63% verhoogde, we voerden B2B-campagnes met Mapfre, DKV en AXA die de B2B-verkoop 40% omhoog duwden, en we lanceerden de e-commerce, een inkomstenlijn die er voordien niet was. Alles met online en offline door elkaar: Google, Bing, nationale en lokale tv, en radio.
-
2026 - nu Sinds april 2026 ben ik AI-First Chief Marketing & Revenue Officer bij Service Club ®, het wereldwijde ecosysteem dat professionele chauffeurs in logistiek en last mile vindt, opleidt, inzet, verifieert en beloont, en ze verbindt met bedrijven als Amazon, Uber en Evri. Ik leid marketing en revenue voor de vijf producten (Jobs, Academy, Dispatch, Compliance en Perks), met een netwerk van meer dan 8 miljoen chauffeurs, aanwezigheid in meer dan 20 landen en zeven kernmarkten (VK, Spanje, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland en de Verenigde Staten), rapporterend aan de CEO.
Mijn rol is die van een CMO in de volle breedte (positionering en merk, data, growth en de marketing-P&L), met de focus op revenue: CRO en RevOps, zodat acquisitie van de ene markt en het ene continent naar het andere kan schalen. Ik gebruik AI als operating model: website, campagnes, CRM, gesprekken, outreach en analytics met elkaar verbonden, agents die het herhaalbare werk doen en een klein team dat zijn tijd besteedt aan beslissen. Ik leg het uitgebreid uit in hoe ik werk als CMO.
Ondertussen ben ik nooit gestopt met lesgeven: ruim dertien jaar en zo'n 10.000 studenten aan scholen als EADA, ISDI, The Valley en EU Business School. En via Das Venture Lab heb ik geïnvesteerd in een handvol Europese startups (Plum, Mintos, Velca, Heura, 900.care), zo volg ik van dichtbij wat eraan komt. De volledige portefeuille staat op dasventurelab.com.
Ik zit nog altijd in Barcelona, wat eigenlijk al het plan was sinds die Erasmus. Wil jij ook in Spanje blijven? Zo vraag je de Spaanse nationaliteit aan als Belg of Nederlander.
Methode
Hoe ik werk als CMO
Voor mij begint marketing bij weten wat mensen van je merk moeten denken en eindigt het op de resultatenrekening. Mijn werk is het merk positioneren, met data beslissen waar we groeien, het team en het systeem bouwen dat dat mogelijk maakt, en instaan voor het resultaat in omzet.
Wat ik doe als CMO
-
Merk en positionering
Een sterk merk maakt acquisitie goedkoper. Ik bepaal wat klanten van het bedrijf moeten denken en bewaak dat bij elk contactmoment. Bij Cuideo werd er negen keer meer op de merknaam gezocht dan op het generieke zoekwoord van de sector, en dat zag je terug in wat elke klant kostte.
-
Data om te beslissen
Elke belangrijke beslissing steunt op data: welk kanaal werkt, welke klant rendabel is en waar de funnel lekt. Daarom zet ik eerst een betrouwbare meting op.
-
Growth en acquisitie
Ik zoek de kanalen die schalen, van SEO en paid tot partnerships en outbound, en test ze snel: wat werkt krijgt budget, wat niet werkt stopt.
-
Strategie en P&L
Samen met de CEO en de raad van bestuur beslis ik waar we groeien: welke markten, welke producten, welke klanten en met welk budget. Ik ben verantwoordelijk voor de marketing-P&L en wat die oplevert.
-
Revenue van begin tot eind
Acquisitie, conversie en retentie behandel ik als één funnel. Marketing, sales en operations delen doelen en cijfers, en aan conversie wordt in elke stap van de funnel gewerkt, ook buiten de website.
-
Team en organisatie
Ik ontwerp de organisatie vanuit de strategie: acquisitie, marketing ops, merk en communicatie, en go-to-market om nieuwe markten te openen. Kleine teams, met een duidelijke eigenaar voor elk cijfer.
Een operating model met AI
Met AI verander ik hoe de hele organisatie werkt, zodat alles met alles verbonden is en het team zijn tijd aan beslissen besteedt.
-
Alles met alles verbonden
Website, campagnes, CRM, gesprekken, outreach en analytics praten met elkaar. Wat via één kanaal binnenkomt, bereikt alle andere zonder dat iemand het kopieert, en elke actie komt terug met haar resultaat.
-
Een klein team met wereldwijd bereik
Een markt openen vraagt niet langer om een lokaal team vanaf nul. Website, campagnes en prospectie worden met hetzelfde systeem aangepast en gelanceerd, in de taal van elk land.
-
AI-agents voor het herhaalbare werk
Het herhaalbare werk (rapporten, data, eerste antwoorden, opvolging) doen AI-agents. Het team houdt de strategie, de creativiteit en de gesprekken die deals sluiten.
-
Alles wordt gemeten in omzet
Elk kanaal wordt beoordeeld op wat het bijdraagt aan verkoop en marge; klikken en leads zijn tussenstappen. Daarom staan marketing ops en RevOps in het hart van het team.
Tools
De tools waarmee ik het marketing- en revenue-systeem bouw en verbind.
Generatieve AI
-
Claude -
ChatGPT / OpenAI -
Higgsfield -
Magnific (Freepik) -
ElevenLabs
Web, design en development
-
Figma -
VS Code -
Astro -
GitHub -
Cloudflare
Campagnes
-
Google Ads -
Meta Ads -
LinkedIn Ads -
Baker -
Canva
Analytics en meting
-
Google Analytics 4 -
Search Console -
Tag Manager -
Looker Studio
CRM, data en prospectie
-
HubSpot -
Clay -
Apollo.io -
Tally
Gesprekken en outreach
-
Aircall -
WATI -
360dialog -
Smartlead
Automatisering en team
-
n8n -
Make -
Notion -
Slack
Heb je dit nodig in je bedrijf?
Ik begeleid een selecte groep bedrijven als fractional CMO, met kwaliteit altijd voorop. Het past wanneer een paar uur per maand genoeg zijn om het in hun resultaten te zien:
-
Revenue-diagnose
Ik bekijk je funnel, van eerste bezoek tot verkoop, en zeg je waar omzet weglekt en in welke volgorde je het aanpakt.
-
Het operating model ontwerpen
Organisatie, processen en systemen verbonden met AI, zodat je team kan groeien zonder dat het aantal mensen even hard meegroeit.
-
Een founder of CMO begeleiden
Vaste sessies om prioriteiten, budget en team te bepalen met iemand die het al eens gedaan heeft.
Domeinen waarin ik werk als fractional CMO
- GTM-strategie en positionering
- Revenue operations en systemen
- Content en growth
Waarom deze website?
Een van de belangrijkste dingen die ik ontdekte is hoe je een idee omzet in een creatief project, en je daarmee ook van anderen onderscheidt.
Een andere belangrijke les die ik heb geleerd is dat het beter is om zo weinig mogelijk afhankelijk te zijn van één enkele werkgever, omdat je de dag dat je geen baan meer hebt ook opeens zonder inkomen valt.
Weten hoe je ideeën kan omzetten in projecten en daar ook geld mee kan verdienen, motiveert me, en het geeft me rust: verlies ik ooit mijn baan, dan weet ik hoe ik zelf inkomsten kan halen.
Ik geloof dat iedereen de kans heeft om de projecten of dromen die ze hebben te starten, en dat het probleem vaak alleen is hoe je begint, en hoe je je op een creatieve manier van anderen onderscheidt.
Vragen… en antwoorden
Welk boek raad je aan?
"Een werkweek van 4 uur" van Tim Ferriss, verplichte lectuur voor iedereen die zijn professionele leven wil verbeteren.
Welke website betekent het meest voor je?
www.elviajedemitarjeta.com omdat het het project is dat alles voor mij op gang heeft gebracht.
Welk liedje hoor je elke dag?
De soundtrack van Batman (uit de serie van de jaren zestig), vooral omdat het het geluid van mijn wekker is, dus ik moet er elke dag naar luisteren. Ik zag de serie een keer en ik vond ze erg grappig, en zo sta ik dan ook elke dag met een goed humeur op.
Waar woon je graag?
Barcelona, sinds ik hier in 2007 ben aangekomen ben ik verliefd geworden op de stad. Wat ik het meest waardeer is de uitstekende combinatie van cultuur met de natuur en een dynamische metropool.
Welke held bewonder je?
Elon Musk (maar alleen tot het jaar 2020), omdat hij een van de meest innovatieve ondernemers is die ook een grote fan is van hernieuwbare energie. Hij was een van de oprichters van PayPal en is momenteel de eigenaar van Tesla (de grootste fabrikant van luxe elektrische auto's ter wereld).
Wat is je passie?
Ideeën en creatieve oplossingen bedenken voor de dagdagelijkse problemen. Ik heb een lijst in Notion met leuke ideeën die ik ooit zou willen lanceren, en in mijn vrije tijd werk ik aan verschillende projecten.
Wat is je grootste angst?
De motivatie verliezen om nieuwe dingen te leren en te ontdekken (als dat niet filosofisch is!).
Wat is je grootste prestatie?
Naar Barcelona komen en hier een stabiel leven proberen op te bouwen. Ik raad het iedereen aan, het is een geweldig avontuur.
Wanneer bloosde je voor het laatst?
Belgen blozen nooit.
Welk talent zou je willen hebben?
Het kunnen voorspellen van de winnende nummers van de loterij zou niet slecht zijn.
Als wat zou je terugkomen?
Alles behalve een ééndagsvlieg. Stel je voor geboren te worden, je verjaardag te vieren, enkele uren later alweer te sterven, en net díe dag met je linkerbeen uit bed stappen (afgezien van het feit dat je technisch gezien geen been hebt).
Wie had je graag willen zijn?
Tim Berners-Lee, die op 34-jarige leeftijd het World Wide Web heeft gemaakt. Het moet heel spannend zijn om te weten dat jij eigenlijk de verantwoordelijke bent die het succes van Facebook, Google en eBay mogelijk heeft gemaakt.
Wat is je beste les?
Proberen, falen… en toch blijven doorgaan!
Meer over mij
- Ik ben erg geïnteresseerd in de wereld van startups en ik ben altijd nieuwe ideeën aan het uittesten.
- Ik spreek Nederlands, Engels, Spaans, Catalaans, Frans en een beetje Duits.
- Ik geef graag lezingen en lessen. Als spreker en docent praat ik over growth marketing en CRO, SEO en SEA, datagedreven marketing, merk en employer branding, en hoe je ideeën test en succesvolle startups lanceert. Als je nog een spreker zoekt voor je volgende evenement en ik pas in het profiel, aarzel dan niet om mij te contacteren.
Bedankt voor het langskomen!