Michiel Das

Perfil

Más de 17 años haciendo crecer empresas desde el marketing. He trabajado en pymes, en multinacionales (Grupo Volkswagen), en venture builders (XMOBA Ventures) y en startups (Cuideo y Service Club ®), en sectores como movilidad, logística, educación, salud, software y restauración, así que sé cómo funciona cada tipo de empresa por dentro. Mi terreno es el marketing completo (posicionamiento y marca, data, growth y P&L) con el foco puesto en el revenue: atraer clientes, convertirlos y montar las operaciones (RevOps) que hacen que eso escale. Además doy clase desde hace más de 12 años e invierto en startups.

• Marca y posicionamiento
• Data y analítica
• Growth y demand generation
• Estrategia y P&L
• Revenue marketing y RevOps
• Liderazgo de equipos

Experiencia

1. Abril 2026 - hoy Actual

   AI-First Chief Marketing & Revenue Officer

   EdTech · Logística y última milla

   Service Club ® serviceclub.com ↗

   

   Service Club ® es la plataforma global para atraer, formar y retener a conductores profesionales del sector logístico y de última milla, y conectarlos con empresas como Amazon, Uber o Evri. Además de dirigir el marketing, estoy implantando una cultura y una forma de trabajar AI-first en todo el equipo.

   • 8M+ conductores en la red
   • 20+ países
   • 5 productos
   Ver lo que hago

   • Mi objetivo es crear una organización de marketing AI-first en nuestros cinco productos (Jobs, Academy, Dispatch, Compliance y Perks) y siete mercados (Reino Unido, España, Alemania, Francia, Italia, Países Bajos y Estados Unidos), reportando al CEO.
   • Los equipos que dirijo: Acquisition Marketing (performance marketing, SEO/orgánico, plataformas y partners), Marketing Ops (automatización de marketing y CRM), Branding & Comms (PR, marca y creación de contenido) y Go-to-Market (lanzamiento y expansión de nuevos mercados).
   • Web en Astro + Keystatic, gestionada directamente desde VS Code con Claude, para que el contenido sea rápido, esté versionado y siempre al día en todos los mercados.
   • Agentes de IA conectados a Google Search Console y Analytics para escalar la generación de leads y convertir los datos de búsqueda y de la web en acciones.
   • Flujos de automatización (n8n) que conectan agentes, datos y reporting de principio a fin.
   • SEO programático multimercado: agentes que generan y localizan landing pages por mercado e idioma.
   • Agentes de reporting que consolidan los datos de GA4, Search Console y el CRM en insights automáticos.
   • Asistentes de marca con IA para copys y briefs, con un tono y unos mensajes coherentes.
   • IA conversacional en las landing pages para cualificar leads de todos los productos.
   • Usuarios sintéticos para poner a prueba mensajes, embudos y decisiones de producto antes de lanzar.
   • Biblioteca compartida de prompts, skills y playbooks para que todo el equipo de marketing trabaje en modo AI-first.

2. Abril 2021 - abril 2026

   Chief Marketing & Growth Officer

   Healthtech · Salud y cuidados

   Cuideo ® cuideo.com ↗

   

   Cuideo ofrece cuidadores a domicilio para personas mayores y dependientes en toda España. Escalé la empresa de startup en Serie A a scale-up rentable de Serie B. Gestioné el P&L de marketing y reporté directamente al consejo.

   • 9x búsquedas de marca frente a la genérica del sector
   • +43% MQLs al año con un 29% más de eficiencia
   • 4,8/5 en más de 12.500 reseñas
   Ver logros

   • Abrí oficinas y espacios pop-up por toda España, que subieron la generación local de leads un 63%.
   • Lancé campañas B2B con grandes aseguradoras (Mapfre, DKV y AXA) que trajeron un +40% de ventas B2B.
   • Lancé el e-commerce de Cuideo, una nueva línea de ingresos con productos de cuidado.
   • Multipliqué por nueve las búsquedas mensuales de marca frente a la palabra genérica más buscada del sector.
   • Conseguí un 63% de recuerdo espontáneo de marca en el público principal.
   • Reuní más de 12.500 reseñas de clientes, con una media de 4,8/5.
   • +43% de MQLs año contra año con un 29% más de eficiencia del presupuesto.
   • Mejoré la conversión: +21% de MQL a SQL y +26% de SQL a venta, afinando la estrategia comercial e introduciendo presupuestos con varias ofertas.
   • Dirigí la estrategia de medios omnicanal: Google, Bing, televisión nacional y local, y radio.

3. Abril 2019 - abril 2021

   Global Head of Marketing & e-commerce

   Movilidad y automoción · E-commerce

   SEAT | CUPRA (Urban Mobility) seat.com ↗

   

   SEAT Urban Mobility era la unidad de micromovilidad de SEAT (Grupo Volkswagen), con motos y patinetes eléctricos. Lideré su lanzamiento y expansión en Europa con un modelo de venta directa al consumidor.

   • 15% de las ventas por el e-commerce propio
   • -28% coste de adquisición de cliente
   • 40%+ de recuerdo espontáneo de marca
   Ver logros

   • Lideré el lanzamiento y la expansión en más de 10 mercados europeos (España, Portugal, Francia, Alemania, Italia, Reino Unido, Irlanda, Suecia, Noruega y Suiza).
   • Monté un modelo de venta directa y lancé el primer e-commerce de SEAT en menos de dos meses, que llegó al 15% de las ventas.
   • Subí el tráfico orgánico un 120% año contra año con SEO, contenido e influencer marketing.
   • Reduje el coste de adquisición de cliente (CAC) un 28% optimizando las campañas de performance en Google, Facebook y programática.
   • Construí una identidad y un posicionamiento de marca coherentes, con más de un 40% de recuerdo espontáneo en los principales mercados urbanos.
   • Dirigí las campañas de PR y medios, con más de 100 apariciones, Top Gear incluido.
   • Abrí canales de venta con Amazon y otros distribuidores.

4. Mayo 2018 - agosto 2019

   Chief Marketing Officer

   Movilidad · SaaS B2B y apps B2C

   XMOBA Ventures (Volkswagen Group)

   

   XMOBA Ventures era el venture builder de movilidad del Grupo Volkswagen, con apps de movilidad compartida para usuarios (B2C) y soluciones SaaS de movilidad para empresas (B2B). Lideré la estrategia de marketing de las dos líneas y su integración en SEAT Urban Mobility.

   • 250K+ usuarios activos
   • +42% reservas
   • +72% instalaciones al año
   Ver logros

   • Escalé las plataformas de ridesharing B2C a más de 250.000 usuarios activos, ampliando operaciones por España.
   • Reduje el coste de adquisición un 28% mientras subía la conversión, con un +42% de reservas.
   • Lideré la adquisición multicanal (SEO, SEM, paid social, CRM y programática), con un +72% de instalaciones al año.
   • Diseñé la demand generation B2B, con un +33% de conversión de lead a cliente.
   • Monté bucles de feedback de clientes que llevaron a más de 15 mejoras de producto en retención y uso.
   • Alineé marketing con producto, operaciones y ventas para acelerar el crecimiento.
   • Lideré la integración en SEAT Urban Mobility (agosto de 2019), que unificó la movilidad urbana del Grupo Volkswagen.

5. Marzo 2016 - mayo 2018

   Global Digital Marketing Manager

   Automoción

   SEAT | CUPRA (Volkswagen Group) seat.com ↗

   

   SEAT es la marca de automoción española del Grupo Volkswagen, junto a CUPRA. Dirigí la estrategia global de SEO y SEM en 8 mercados europeos, con un equipo de 17 personas (4 internas y 13 de agencia) y 20 M€ de presupuesto anual.

   • 20 M€ de inversión anual
   • +55% tráfico orgánico al año
   • -22% coste por clic
   Ver logros

   • Lideré el lanzamiento digital de CUPRA en 2018: marca online, visibilidad en buscadores y medios pagados.
   • Optimicé las campañas de SEM: -22% de coste por clic y +18% de CTR.
   • Subí el tráfico orgánico un 55% año contra año y dupliqué las posiciones en primera página con SEO técnico y de contenido.
   • Centralicé las campañas de búsqueda de la red de concesionarios, con más visibilidad local y más leads.
   • Integré SEO y SEM en la estrategia digital de SEAT, con más eficiencia entre canales.
   • Trabajé con Google y DoubleClick en las campañas de búsqueda.

6. Noviembre 2012 - marzo 2016

   Employer Branding & Market Research Specialist

   Automoción

   SEAT | CUPRA (Volkswagen Group) seat.com ↗

   

   SEAT es la marca de automoción española del Grupo Volkswagen. Llevé la marca empleadora y los estudios de mercado de talento, un puesto que conseguí gracias a El Viaje de mi Tarjeta.

   • Top Employer en España
   Ver logros

   • Posicioné la marca empleadora de SEAT hasta el reconocimiento como Top Employer en España, con estrategia de marca y estudios de mercado.
   • Aumenté la visibilidad entre el mejor talento con alianzas con ESADE e IESE y presencia en los principales eventos académicos.
   • Renové los contenidos de employer marketing, la web de empleo y las redes sociales.

7. Marzo 2011 - marzo 2012

   Digital Marketing Manager

   SaaS B2B · Fotografía

   Via Indice viaindice.com ↗

   

   Via Indice es un software como servicio (SaaS) para la industria de la fotografía. Llevé el marketing digital para posicionarla como proveedor de referencia del sector.

   • x2 tráfico web
   • +35% retención
   Ver logros

   • Posicioné Via Indice como proveedor SaaS de referencia en la fotografía, con clientes como Foto.com.
   • Dupliqué el tráfico web y la interacción en redes con performance marketing e influencers.
   • Mejoré la captación y la retención: +35% de retención a partir de los datos de NPS.

8. Octubre 2010 - febrero 2011

   Marketing Manager

   Restauración · Franquicias

   Belgious

   

   Belgious es una cadena de restaurantes de influencia belga abierta en Barcelona en 2007, con un concepto 3 en 1: crepes y gofres, zumos y smoothies, y helado artesanal. Me encargué del lanzamiento de GILDA by Belgious, su nuevo restaurante de cocina mediterránea con ingredientes belgas en el Barrio Gótico.

   • Top 10 restaurantes de Barcelona en TripAdvisor (2012)
   • 9,8/10 en Atrápalo
   Ver logros

   • Lideré el go-to-market de GILDA by Belgious: notas de prensa y relaciones con bloggers e influencers.
   • Lideré la expansión de la red de franquicias.
   • Llevé el community management, el SEO, los directorios y los eventos de networking con clubes de empresa.

9. Septiembre 2009 - agosto 2010

   Online Marketing Executive

   Inmobiliaria · Alquiler turístico

   Rent4Days

   

   Rent4Days es una agencia inmobiliaria especializada en alquiler de corta estancia y gestión de pisos en el centro de Barcelona, Madrid, Lisboa y Miami. Fue mi primer trabajo en marketing: llevé su visibilidad online en Bélgica y los Países Bajos.

   • 2 mercados nuevos (Bélgica y Países Bajos)
   • 3 idiomas de la web (español, neerlandés y alemán)
   Ver logros

   • Llevé el SEO y el SEM para el público de habla neerlandesa y adapté la estrategia de marketing a esos mercados.
   • Traduje la web del español al neerlandés y al alemán, y mantuve la guía de viaje y el blog con contenido sobre Barcelona, Madrid y Lisboa.
   • Mejoré la home con Google Analytics y Google Webmaster Tools, investigué mercados nuevos y abrí los perfiles en Facebook, LinkedIn y Twitter.

Herramientas

Formación

1. 2019 · Online

   Startup Financing and Growth

   London Business School

   

   Financiación y crecimiento de startups: pago por adelantado, suscripciones, modelos de escasez, de servicio a producto y financiados por los propios clientes.

2. 2009 - 2010 · Bélgica

   Máster en Administración y Dirección de Empresas

   KU Leuven

   Magna cum laude

   

   Marketing, finanzas corporativas, economía y dirección de personas. Proyecto de marketing sobre cómo crear marcas fuertes (customer-based brand equity) y tesis sobre los principios del comportamiento en los juegos de confianza.

3. 2007 - 2008 · España

   Ciencias de la Comunicación (Erasmus)

   Universitat Autònoma de Barcelona

   Cum laude

   

   Intercambio Erasmus de septiembre de 2007 a febrero de 2008: comunicación audiovisual, publicidad, diseño multimedia y sistemas de información de marketing. Fue el inicio de mi vida en Barcelona.

4. 2005 - 2009 · Bélgica

   Grado en Gestión de la Comunicación

   KU Leuven

   Magna cum laude

   

   Ciencias de la comunicación, sociología de los medios, comunicación persuasiva, investigación en comunicación y gestión de la comunicación interna y corporativa.